Liebe Kunden,

wir wissen, unsere Mehrwegkisten sind wahre Alleskönner: Sie organisieren das Chaos im Keller, verstecken die Sammlung alter Zeitschriften oder bieten dem Katzenkind einen luxuriösen Schlafplatz. Wir verstehen, dass man sich nur schwer von solchen Multitalenten trennen kann. Aber: Unsere Kisten sind echte Teamplayer und möchten nicht auf Dauer bei Ihnen einziehen! Sie gehören zurück in den Kistenkreislauf – denn nur so bleiben sie wirklich nachhaltig.

Falls Sie aktuell keine Bestellung planen oder uns als Kunde schon verlassen haben (was wir natürlich sehr bedauern!), können Sie ganz einfach über unser Online-Formular eine Kistenabholung beauftragen. Noch besser: Wenn Sie bei einer letzten Lieferung auf einen Pappkarton umsteigen, nehmen wir die Kisten gleich mit. Unser Fahrer wird es Ihnen danken – und Ihre Garage atmet auf!

Wichtig zu wissen:

• Falls Sie eine Kaution für unsere Mehrwegkisten hinterlegt haben, prüfen wir dies bei Ihrer Anfrage und erstatten Ihnen den Betrag nach der Rückgabe. (im Falle einer Kündigung)
• Für die Abholung der Kisten und Lieferungen unter 40 € fällt eine Anfahrtsgebühr von 2,50 € an.
• "Aber ihr fahrt doch sowieso in unseren Ort?" -> Das stimmt, wir sind regelmäßig in Ihrer Nähe unterwegs! Allerdings planen wir unsere Touren möglichst effizient, um unnötige Extrafahrten zu vermeiden – für die Umwelt und für Ihre Lieferung. Wenn wir nur zur Abholung der Kisten kommen oder der Warenwert unter 40 € liegt, berechnen wir eine kleine Anfahrtsgebühr von 2,50 €.
• Wenn Ihre Nachbarn, Freunde oder Bekannten regelmäßig von uns beliefert werden können Sie die Kiste auch dort bereitstellen, die Kisten werden automatisch von Ihrem Konto ausgebucht, melden Sie sich aber bitte bei uns für die Kautionserstattung.

Falls Sie aber bald wieder bestellen, können Sie uns einfach bei der nächsten Lieferung das Leergut mitgeben – das spart Zeit, Kosten und schont die Umwelt! 

Lassen Sie die Kisten also nicht weiter verstauben – geben Sie ihnen die Chance, neue Abenteuer zu erleben (bei einem anderen Kunden oder wieder bei Ihnen!). :)

Ihr Team der Ökokiste

Die Kisten können auch bei uns vor Ort zurückgegeben werden: 

Gewerbering-Nord 6 
97359 Schwarzach

Bitte beachten Sie §13 Kaution unserer AGB bei nicht ordnusgemäßen Kistenrückgaben.